Типовое решение «1С-Рарус:Факс Коммуникатор» обеспечивает отправку, получение, обработку и хранение факс-сообщений в электронном виде через интерфейс конфигурации «1С:Предприятие 8». Это позволяет обрабатывать факсы так же просто и быстро, как работать с электронной почтой, экономить время и повысить лояльность клиентов. Максимальный эффект от использования «1С-Рарус:Факс Коммуникатор» достигается при совместном использовании и «1С:CRM ПРОФ».
Как работает «1С-Рарус: Факс Коммуникатор»
«1С-Рарус:Факс Коммуникатор» поставляется в составе единой конфигурации «1С-Рарус:СофтФон + SMS и Факс Коммуникаторы» для встраивания в любые решения (конфигурации) на платформе
«1С:Предприятие 8», а также уже встроенным в программу «1С:CRM ПРОФ». Тесная интеграция «Факс Коммуникатор» с CRM-системой позволяет повысить лояльность клиентов и способствует внедрению CRM-технологий (CRM — Customer Relations Management). В другие конфигурации на платформе «1С:Предприятие 8» типовое решение встраивается вручную программистом «1С» по инструкции с описанием пошаговых действий. Модули конфигурации «1С» для объединения и встраивания предоставляются в исходном виде («открытый код»).
Для работы «1С-Рарус:Факс Коммуникатор» необходима программа «Venta4Net» (программа обработки факсов). «1С-Рарус:Факс коммуникатор» взаимодействует с «Venta4Net» и через модем отправляет и получает в электронном виде факсимильные сообщения. Модем можно подключать к офисной АТС как факсимильный телефон.